Condiciones de Envìo y Aviso Legal

  1. CONDICIONES DE ENVIO Y FORMAS DE PAGO:

Mi compromiso es la satisfacción de mis clientes. Todo procedimiento de compra y la transmisión  de datos personales del comprador se efectuan con total garantia de seguridad y confidencialidad.

Los precios están expresados en euros, iva excluido.

Al realizar un pedido a través de Mujer Medicina Ancestral Zenu recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido.

Condiciones para la península:

Los gastos de envio para la peninsula hasta 1 kilo, sea en formato sobre o caja será de 7,95 euros, serà enviado certificado. Será gratuito para pedidos superiores a 50 euros.  A excepción de ofertas o promociones puntuales en portes.

Para Pedidos que superen el peso de 1 kilo y no supere el valor de compra de 50€ se cobrara la tarifa correspondiente al peso que aplique correos Espress, en todo caso te informare antes de tramitar tu pedido.

Los paquetes se enviarán certificados mediante Correos Express de España. El plazo de entrega habitual será de 24 a 48 horas una vez se procese y se confirme el pedido.

Si la forma de pago elegida es mediante tarjeta de credito o Paypal  el proceso de gestión irá más rápido. Automáticamente preparare tu pedido y lo recibirás en el plazo establecido en el domicilio indicado. Recibirás un e-mail en el momento salga el paquete de nuestra tienda.

Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, el pedido lo empezare a preparar al recibir la confirmación de tu transferencia ( este proceso puede tardar un par de días). A partir de recibirla, enviare tu paquete y lo recibirás en un plazo de 24 a 48 horas, te informare mediante e-mail del momento en que sale tu paquete de nuestra tienda.

El plazo señalado de 24 a 48 horas es para artículos en stock.  Si el artículo no estuviera en stock en el momento de efectuar el pedido, se te avisaría mediante e-mail o teléfono del nuevo plazo de entrega y acordaríamos nuevas condiciones contigo.

El horario de entrega de los paquetes es por las mañanas, si no es posible la entrega por la mañana, indicalo en observaciones y el horario en el que estarás en el domicilio indicado.

Condiciones para islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

Los paquetes serán enviados mediante Correos Express de España con certificado. El plazo de entrega será de 4 a 10 días si tenemos los artículos en stock.

El precio de los portes es diferente a la peninsula, por ello se valorará cada pedido en función de los artículos solicitados.

Condiciones envios internacionales:

Dada la complejidad de tarifas, ruego que en el caso de envíos fuera de España te pongas en contacto conmigo a info@mujermedicinaancestralzenu.com antes de realizar tu pedido. De esta manera te informare exactamente del precio y de las opciones de transporte para que tu pedido llegue lo antes posible al precio más ajustado.

En caso de que el pedido se realice desde un país no miembro de la UE, debes tener en cuenta los gastos de aduana (deberás abonarlos a la recepción del pedido). Las políticas de aduana varían de un país a otro por lo que no puedo disponer de este dato, te aconsejo que contactes con tu oficina de aduanas para que te orienten sobre los costes.

Todo procedimiento de compra y la transmisión de datos personales del comprador se efectua con total garantia de seguridad y confidencialidad.

 Políticas de devoluciones y anulaciones

 Devolución de mercancía:

Mi política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederte
el derecho de devolver cualquier artículo comprado en la web en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción en caso de que estuviese defectuoso y se conservara el embalaje original.

Cualquier artículo comprado en la web debe ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado sin más siempre que abones el transporte.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, me comprometo a su reembolso.  Antes de realizar la devolución, tendrás que comunicarlo a contacto@mujermedicinaancestralzenu.com

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, correré con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no te satisface, te reembolsare el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía no tendrás ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, tendrás a tu cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

2) ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones (en adelante denominado como Aviso Legal) tienen por objeto regular el uso de esta Web que pongo a disposición del público en la presente URL.
La utilización de las webs por un tercero le atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal, Politica de privacidad, política de cookies.
A través de la Web, puedo ofrecerte servicios o productos que podrán encontrarse sometidas a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones, y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

3) USO CORRECTO DEL SITIO WEB
El Usuario se compromete a utilizar la Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar la Web o los servicios que se presten a través de élla con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de la Web por otros Usuarios.
Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en esta Web.
El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales se presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.
El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de estas webs o de terceros.

4) PROPIEDAD INTELECTUAL Y COMERCIAL
Todos los contenidos de la Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de Victoria Fernandez y con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la Web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la Web están protegidos por la Ley.
Victoria Fernandez no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual ò comercial o sobre cualquier otro derecho relacionado con la Web y los servicios ofrecidos en la misma.
Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o comercial de Victoria Fernandez o del titular de la misma.

5) POLÍTICA RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA WEB
5.1. A través de formularios / newletters
Sin perjuicio de lo previsto en lo indicado en cada uno de los formularios de la Web, cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal está autorizando expresamente a Victoria Fernandez al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que en los mismos se indiquen. El Usuario o su representante podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante solicitud escrita y firmada dirigida al domicilio indicado o a contacto@mujermedicinaancestralzenu.com.

Para mas detalles consulta la PAGINA DE POLITICAS DE PRIVACIDAD Y DATOS en esta web

5.2. A través de Cookies
Esta Web utiliza cookies. Los cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que me permiten conocer la siguiente información:
– La fecha y la hora de la última vez que el usuario visitó mi Web.
– El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera vista a mi Web.
– Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
El Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa Navegador.

Para mas detalles consulta la PAGINA DE COOKIES en esta web

5.3. Confidencialidad
Me comprometo al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y de mi deber de guardarlos de forma confidencial y adoptare las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

6) OBSERVACIONES DEL USUARIO
El Usuario garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a Victoria Fernandez a través de la Web, no infringen los derechos de propiedad intelectual, comercial o industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal.

7) MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
Victoria Fernandez se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, las condiciones de uso de la presente Web. El Usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda a la Web, por lo que deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.

8) LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL
Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución del presente Aviso Legal se regirán por la legislación española, y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Toledo, España.