- CONDICIONES DE ENVIO Y FORMAS DE PAGO:
Mi compromiso es la satisfacción de mis clientes. Todo procedimiento de compra y la transmisión de datos personales del comprador se efectuan con total garantia de seguridad y confidencialidad.
Los precios están expresados en euros, iva excluido.
Al realizar un pedido a través de Mujer Medicina Ancestral Zenu recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido.
Condiciones para la península:
Los gastos de envio para la peninsula hasta 1 kilo, sea en formato sobre o caja será de 7,95 euros, serà enviado certificado. Será gratuito para pedidos superiores a 50 euros. A excepción de ofertas o promociones puntuales en portes.
Para Pedidos que superen el peso de 1 kilo y no supere el valor de compra de 50€ se cobrara la tarifa correspondiente al peso que aplique correos Espress, en todo caso te informare antes de tramitar tu pedido.
Los paquetes se enviarán certificados mediante Correos Express de España. El plazo de entrega habitual será de 24 a 48 horas una vez se procese y se confirme el pedido.
Si la forma de pago elegida es mediante tarjeta de credito o Paypal el proceso de gestión irá más rápido. Automáticamente preparare tu pedido y lo recibirás en el plazo establecido en el domicilio indicado. Recibirás un e-mail en el momento salga el paquete de nuestra tienda.
Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, el pedido lo empezare a preparar al recibir la confirmación de tu transferencia ( este proceso puede tardar un par de días). A partir de recibirla, enviare tu paquete y lo recibirás en un plazo de 24 a 48 horas, te informare mediante e-mail del momento en que sale tu paquete de nuestra tienda.
El plazo señalado de 24 a 48 horas es para artículos en stock. Si el artículo no estuviera en stock en el momento de efectuar el pedido, se te avisaría mediante e-mail o teléfono del nuevo plazo de entrega y acordaríamos nuevas condiciones contigo.
El horario de entrega de los paquetes es por las mañanas, si no es posible la entrega por la mañana, indicalo en observaciones y el horario en el que estarás en el domicilio indicado.
Condiciones para islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:
Los paquetes serán enviados mediante Correos Express de España con certificado. El plazo de entrega será de 4 a 10 días si tenemos los artículos en stock.
El precio de los portes es diferente a la peninsula, por ello se valorará cada pedido en función de los artículos solicitados.
Condiciones envios internacionales:
Dada la complejidad de tarifas, ruego que en el caso de envíos fuera de España te pongas en contacto conmigo a info@mujermedicinaancestralzenu.com antes de realizar tu pedido. De esta manera te informare exactamente del precio y de las opciones de transporte para que tu pedido llegue lo antes posible al precio más ajustado.
En caso de que el pedido se realice desde un país no miembro de la UE, debes tener en cuenta los gastos de aduana (deberás abonarlos a la recepción del pedido). Las políticas de aduana varían de un país a otro por lo que no puedo disponer de este dato, te aconsejo que contactes con tu oficina de aduanas para que te orienten sobre los costes.
Todo procedimiento de compra y la transmisión de datos personales del comprador se efectua con total garantia de seguridad y confidencialidad.
Políticas de devoluciones y anulaciones
Devolución de mercancía:
Mi política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederte
el derecho de devolver cualquier artículo comprado en la web en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción en caso de que estuviese defectuoso y se conservara el embalaje original.
Cualquier artículo comprado en la web debe ser devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado sin más siempre que abones el transporte.
En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, me comprometo a su reembolso. Antes de realizar la devolución, tendrás que comunicarlo a contacto@mujermedicinaancestralzenu.com
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, correré con los gastos de la devolución y nuevo envío.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no te satisface, te reembolsare el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía no tendrás ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, tendrás a tu cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
2) ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Las presentes Condiciones (en adelante denominado como Aviso Legal) tienen por objeto regular el uso de esta Web que pongo a disposición del público en la presente URL.
La utilización de las webs por un tercero le atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal, Politica de privacidad, política de cookies.
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